header contact hoek huis

Privacybeleid

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt en ons contactformulier invult, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Komfort Kozijnen. U dient zich ervan bewust te zijn dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren. Komfort Kozijnen respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor het toezenden van informatie, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om uw aanvraag uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgenomen in ons klantenbestand en opgeslagen. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor het beantwoorden van uw vragen, uw verzoeken, dan wel het uitvoeren van contractuele verplichtingen.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Bewaarperiode persoonsgegevens

Indien u een offerte bij ons heeft opgevraagd maar u geen klant bij ons geworden bent, zullen wij uw gegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact verwijderen. Ook indien wij een offerte van u hebben ontvangen, maar wij geen klant van u zijn geworden, zullen uw persoonsgegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact worden verwijderd.

Bent u wel klant bij ons geworden of wij bij u, dan zullen wij uw persoonsgegevens bewaren voor de duur van zeven jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met u volledig is uitgevoerd. De periode van zeven jaar komt overeen met de periode waarbinnen wij verplicht zijn onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst. Na afloop van deze periode zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van persoonlijke informatie die op enig moment aan ons is verstrekt.

Na een eventuele mailing heeft u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of te laten verwijderen, door middel van een reply op een dergelijke mailing.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact opnemen met de heer T. Poel. Zie hiervoor onze contactgegevens. Vragen en feedback We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.

Cookies

Op deze website worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij het bezoeken van een website op uw apparaat (pc, tablet, smartphone) worden opgeslagen of uitgelezen via uw webbrowser. Wij plaatsen zonder uw toestemming alleen noodzakelijke cookies die belangrijk zijn om de website goed te laten functioneren. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming via de cookiebanner.

Onze site gebruikt meerdere soorten cookies. Sommige cookies worden door onszelf geplaatst, andere worden geplaatst door externe diensten die wij op onze pagina’s inschakelen.

Welke partijen plaatsen cookies op deze website?

Op deze website worden bij akkoord twee partijen cookies geplaatst:

Google Ireland Limited

  • Voor webstatistieken maken wij gebruik van Google Tagmanager. Daarbij worden o.a. de aantal bezoeken en apparaatgegevens verwerkt
  • Gegevens blijven 401 dagen bewaard en worden uitsluitend gebruikt om trends te herkennen en onze site te optimaliseren. Ze worden dus niet ingezet voor gepersonaliseerde advertenties of remarketing.

Je kunt je toestemming voor deze cookies altijd intrekken via de knop “Weigeren” in de cookiebanner onderaan de website.

Wanneer u toestemming geeft, plaatsen onder andere de volgende partijen cookies via onze website:

  • Google Ireland Limited
    Voor webstatistieken gebruiken wij Google Analytics 4, geïmplementeerd via Google Tag Manager.
    • Doel: inzicht krijgen in het gebruik van de website, zoals aantal bezoeken en bezochte pagina’s, om de site te verbeteren.
    • Advertentiefuncties en remarketing staan uit.
    • Gegevens worden 401 dagen bewaard.
    • Er vindt geen gegevensdeling plaats met Google voor advertentiedoeleinden.
  • YouTube (Google Ireland Limited)
    Voor het afspelen van video’s. Cookies worden geplaatst zodra u de video bekijkt.
    privacy- en cookiebeleid Youtube/Google
  • Vimeo (Vimeo Inc.)
    Voor het afspelen van video’s. Cookies worden geplaatst zodra u de video bekijkt.
    Privacy- en cookiebeleid Vimeo
  • Google Maps (Google Ireland Limited)
    Voor het weergeven van interactieve kaarten. Cookies worden geplaatst zodra u de kaart bekijkt of ermee interacteert.
    Privacy- en cookiebeleid Google Maps/Google

Soorten cookies

1. Noodzakelijke cookies

Helpen de website bruikbaar te maken door basisfuncties mogelijk te maken, zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website. Zonder deze cookies werkt de website niet goed.

Naam Omschrijving Bewaartermijn
cc_cookie Onthoudt of de cookiebanner moet worden weergegeven. 182 dagen
collection_sort_random_feed Zorgt voor het sorteren van collectie-items op de site. Sessie
dww-has-popup-shown Onthoudt of een pop-up eerder is getoond. 30 dagen

2. Statistische cookies

Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken door gegevens te verzamelen en rapporten te genereren. Deze cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.

Naam Omschrijving Bewaartermijn Type
_ga Verzendt gegevens naar Google Analytics over apparaat en gedrag van de bezoeker. 401 dagen HTTP-cookie
_ga_# Houdt bij hoe vaak een bezoeker de site heeft bezocht en data van eerste/laatste bezoek. 401 dagen HTTP-cookie

3. Media & externe inhoud

Met uw toestemming laden wij externe diensten om video’s en kaarten te tonen, zoals YouTube, Vimeo en Google Maps. Zodra de inhoud wordt geladen, kunnen deze diensten cookies plaatsen en gegevens verzamelen (zoals IP-adres, browserinformatie en bezochte pagina’s).
Als u geen toestemming geeft, worden deze onderdelen niet geladen en plaatsen deze diensten geen cookies.

Toestemming beheren

U kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert. Via de 'Cookie instellingen' kunt u altijd uw toestemming wijzigen of intrekken. Dit kunt u doen via de Cookie instellingen knop linksonder het scherm.

Verwijderen van cookies

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van uw site-bezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Voor meer informatie hierover, kunt u de handleiding van uw browser raadplegen. Ook kunt u uw keuze intrekken door op de 'Cookie instellingen' linksonder het scherm te klikken en uw keuze te wijzigen. De door ons geplaatste cookies zullen dan automatisch verwijderd worden.

Links naar externe websites

Onze internetpagina's bevatten links naar andere websites. Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u dan ook aan om de privacy policy van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het verdient dan ook aanbeveling om deze privacy- en cookieverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.